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Expédition et Livraison

Nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience d'achat fluide et rapide. Voici tout ce que vous devez savoir sur l’expédition et la livraison de vos commandes :

Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures, du lundi au vendredi. Les commandes passées après 14h00 ou pendant les week-ends seront expédiées le jour ouvré suivant.

Options de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

• Livraison standard : Un service fiable et économique pour les envois nationaux et internationaux. Livraison dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.

• Livraison express : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement, avec une livraison dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (disponible pour certaines zones).

• Click & Collect : Si vous êtes dans la région, vous pouvez opter pour la collecte en magasin ou dans un point de retrait partenaire.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi. Vous pouvez voir le montant exact des frais d’expédition avant de finaliser votre commande.

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un numéro de suivi par email afin que vous puissiez suivre l’avancement de votre livraison. Vous pourrez voir où se trouve votre colis à chaque étape du processus.

Livraison Internationale

Nous livrons partout dans le monde ! Les délais de livraison varient en fonction de la destination, mais nous faisons tout notre possible pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les envois internationaux, et des droits de douane peuvent être exigés en fonction de votre pays de résidence.

Retours et Échanges

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus de détails.